Servis, správa a tvorba webů na WordPressu
Přebíráme i weby, které jsme nestavěli – včetně těch, kde původní dodavatel přestal zvedat telefon.
Nevíte, v jakém stavu váš web je?
Projdeme aktualizace, zálohy, bezpečnost a rychlost. Zprávu dostanete do jednoho pracovního dne, zdarma a nezávazně.
54 webů, které se u nás každý měsíc aktualizují, zálohují a hlídají.
[Zástupné značky – nahradit logy klientů, se kterými máme souhlas.]
Ať už web hoří, nebo ho teprve chystáte
Diagnostika a odhad ceny za 1 500 Kč · Správa bez závazku, ukončíte ke konci měsíce · Hosting ani doménu měnit nemusíte
Přebíráme i weby, které jsme nestavěli
Nemusíte vysvětlovat, kdo web dělal a proč je udělaný takhle. Podíváme se do něj, najdeme příčinu a řekneme, co to bude stát – teprve pak začneme pracovat.
Před každým zásahem uděláme zálohu. Ať dopadne cokoliv, je kam se vrátit.
Web se vůbec nenačte
Bílá obrazovka, chyba 500 nebo „stránka není dostupná“ napříč celým webem.
Rozbité po aktualizaci
Aktualizace pluginu nebo šablony rozhodila vzhled, formulář nebo celou stránku.
Napadený web
Přesměrování na cizí stránky, cizí odkazy v obsahu, varování od Googlu nebo hostingu.
E-shop nepřijímá objednávky
WooCommerce nedokončí objednávku, nefunguje platební brána nebo doprava.
Nechodí e-maily z formulářů
Poptávky se odešlou, ale nikdy nedorazí – nebo končí v nevyžádané poště.
Web je pomalý
Načítání přes několik sekund, pády při nárazu návštěvnosti, špatné Core Web Vitals.
Ztracený přístup
Nedostanete se do administrace, na hosting nebo k doméně po odchodu dodavatele.
Chyby po přesunu hostingu
Po migraci nesedí odkazy, chybí obrázky nebo se web tváří jako nezabezpečený.
Stačí adresa webu a věta o tom, co nefunguje. Přístupy řešíme až potom.
Diagnostika a odhad ceny stojí 1 500 Kč. Dozvíte se, co se stalo a kolik oprava bude stát.
Před zásahem uděláme zálohu, ať je kam se vrátit. Odhad ceny bez domluvy nepřekročíme.
1 000 Kč v pracovní době, 1 500 Kč při havárii mimo ni. Fakturujeme skutečně odpracovaný čas, ne započatou hodinu.
Každý měsíc víte, co se s webem dělo
Web bez péče se dřív nebo později rozbije sám – starým pluginem, vypršelým certifikátem nebo dírou, kterou někdo najde dřív než vy. My na něj koukáme průběžně a na začátku měsíce vám pošleme přehled. Žádné „všechno v pořádku“ bez důkazu.
Paušál je levnější než jedna havárie – a většina závad při něm vůbec nenastane.
Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné. Při úhradě roku dopředu je paušál o 10 % levnější. Bez závazku: smlouvu ukončíte ke konci kteréhokoliv měsíce, žádná další lhůta neběží. Práce nad rámec balíčku 1 000–1 500 Kč/hod, vždy po předchozí domluvě. Hosting a doménu platíte přímo poskytovateli.
Podrobné porovnání balíčkůNový web na WordPressu, který si zvládnete plnit sami
Stavíme na WordPressu právě proto, aby vás web nedržel v zajetí dodavatele. Po předání vám ho ukážeme a naučíme vás v něm pracovat – a když nebudete chtít, převezmeme ho do správy.
Konečnou cenu řekneme po první schůzce, kde si projdeme rozsah. Nabídka je zdarma a nezávazná.
Chci nabídku na web
Lucy Diamonds
Zlatnictví – e-shop s ručně vyráběnými šperky a showroomem
RekoFOR
Stavební firma – rekonstrukce bytů v Praze a Středočeském kraji
Svět HORECA
Odborný magazín pro hotely a gastronomii – redakční portál a měsíčník
Kdo se o váš web stará
Nejsme anonymní podpora s tiketovým systémem. Píšete a voláte pořád stejným lidem, kteří váš web znají a pamatují si, co se na něm minule dělalo.
- Voláte přímo tomu, kdo web spravuje – ne přepážce.
- Přístupy k webu, doméně i hostingu zůstávají vaše.
- Když odejdete, dostanete zálohu i dokumentaci. Bez drama.
Co říkají klienti
„V pátek večer, hodinu před spuštěním kampaně, nám spadl e-shop. Volal jsem v deset a před jedenáctou zase bral objednávky. Od té doby platíme paušál a nemusím na to myslet.“
„Předchozí dodavatel přestal zvedat telefon a my se nedostali ani do administrace vlastního webu. Přístupy nám vrátili do dvou dnů a rovnou je převedli na nás.“
„Nejvíc si cením toho mailu na začátku měsíce. Poprvé vím, co se s webem děje, aniž bych tomu musel rozumět.“
Časté dotazy
Spravujete i weby, které jste nedělali?
Ano, je to většina naší práce. Web si nejdřív projdeme a řekneme, jestli se dá převzít rovnou, nebo jestli je potřeba ho nejdřív opravit. Ten úklid je jednorázová položka, ne podmínka paušálu.
Co když web spadne v noci nebo o víkendu?
Výpadek, napadení a kritická bezpečnostní chyba jsou havárie – na ty reagujeme kdykoliv, i mimo pracovní dobu. Volat můžete kdykoliv. U balíčků Standard a Pro je zásah v ceně paušálu, jinak ho účtujeme havarijní sazbou 1 500 Kč/hod.
Musíme kvůli vám měnit hosting?
Ne. Web spravujeme tam, kde je. Když ale hosting web brzdí nebo vám dlouhodobě dělá problémy, řekneme to a přesun nabídneme jako samostatnou práci.
Jak dlouho trvá oprava?
Běžnou chybu řešíme řádově v hodinách. U složitějších případů dostanete odhad hned po diagnostice, ještě než začneme pracovat a než začneme cokoliv účtovat.
Můžeme balíček změnit nebo zrušit?
Kdykoliv. Balíček jde povýšit i snížit k dalšímu měsíci a žádná další lhůta neběží – stačí jasná zpráva do konce měsíce a smlouva končí posledním dnem.
Co když web napadne malware?
Web odpojíme od návštěvníků, obnovíme poslední čistou zálohu, najdeme vstupní bod a zavřeme ho. V balíčku Pro je vyčištění v ceně, u ostatních jde o hodinovou práci.
Děláte jen WordPress?
Především ano — WordPress a WooCommerce jsou to, čemu rozumíme nejlíp, a na nich stojí naše balíčky. Staráme se ale i o e-shopy na PrestaShopu: aktualizace, zálohy, opravy po pádu i zrychlení fungují stejně. Když si nejste jistí, na čem váš web běží, pošlete nám adresu a zjistíme to za vás.
Napište nám, co se děje
Stačí adresa webu a jedna věta. Ozveme se v pracovní době do 24 hodin – a když je to havárie, hned.
- +420 776 055 048
- servis@serviswp.cz
- Pracovní doba po–pá 9–21, havárie 24 hodin denně